Сервис и поддержка
Сопровождение на каждом этапе
Помогаем не только с поставкой — обеспечиваем запуск, обучение персонала и техническую поддержку в процессе эксплуатации.
Техническое обслуживание
Плановое и внеплановое обслуживание оборудования, диагностика и устранение неисправностей.
Оперативный выезд
Выезд специалиста в удобное время. Решаем задачи на месте без лишних ожиданий.
Горячая линия
Консультации по оборудованию и расходным материалам в рабочее время по телефону и email.
Как строится сопровождение
01
Ввод в эксплуатацию
Монтаж, настройка и проверка оборудования на месте.
02
Обучение персонала
Инструктаж по работе с оборудованием, ответы на вопросы.
03
Техподдержка
Консультации и помощь в процессе эксплуатации.
04
Обслуживание
Плановые работы для поддержания исправности оборудования.
Что входит в сервис
Диагностика и устранение неисправностей
Поставка запчастей и расходных материалов
Обучение и переобучение персонала
Консультации по эксплуатации
Плановое техническое обслуживание
Документация и акты выполненных работ